Часто задаваемые вопросы

• Если я сделаю вызов ночью, как быстро приедет машина?

  

  Мы работаем круглосуточно, после подтверждения вызова приедем в течение 20 минут. Дополнительные условия обсуждаются при заявке.

• С какими видами транспорта вы работаете?

  

  С любыми, не превышающими 5,5 м в длину, 2,0 м в ширину и 2,7 м в высоту, с полной массой на момент транспортировки не выше 4 (четырёх) тонн.

• Можно вызвать помощь для друга?

  

  Можно. Учитывайте, что условия карты члена клуба действуют только для держателя карты.

• Что нужно иметь при себе для вызова эвакуатора или техника?

  

  1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение);
  2. Документы на автомобиль (СТС или ПТС);
  3. Владельцам карты достаточно иметь зарегистрированное в клубе авто с госномером.

• Сколько будет стоить заказать эвакуатор в отдалённую местность или на бездорожье?

  

  Мы работаем по всей Москве и Московской области, где есть необходимое асфальтовое покрытие для подъезда техники.

• Вы принимаете карты для безналичного расчёта?

  

  Мы принимаем безналичный расчёт, а также оплату по QR-коду, переводы на карты и наличные.

• Можно будет получить чек об оказанной услуге?

  

  Да, мы предоставляем электронный чек на услуги, оплаченные в безналичной форме.